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網頁上QQ老是顯示未啟用的狀態,如何解決處理?

2014/2/21 17:12:21   閱讀:6471    發布者:6471

最近又發現有網頁QQ圖標顯示“未啟用”情況,嘗試點擊交談,仍然可以直接接通對方QQ進行交談,但是對于網站訪客來說,QQ在線客服圖標如顯示未啟用,將是一個無效的存在方式,即訪客大多數情況下不會選擇點擊顯示“未啟用”狀態的QQ客服,這對于網站管理員來說是個令人困擾的問題,在此亞網互聯小編為廣大客戶和朋友提供一個解決的方法,希望能夠幫助我們的客戶以及遇到類似問題的站長解決這個問題。
網站上的QQ這樣顯示:

解決辦法如下:

1、打開網站http://wp.qq.com,并登陸客服QQ(登陸入口設置在網站首頁的右上方),如下圖:


2、點擊“設置”按鈕,選擇安全級別為“完全公開”,保存。此時QQ客戶就會恢復在線狀態,可以接收來自網頁上的臨時會話。請留意下面“停用服務”按鈕,如果點擊此按鈕,將會停止所有的網頁QQ在線服務,因而如果要停用某個網頁的QQ在線服務,可以點擊此按鈕。

3、點擊網站右上方的“QQ通訊組件”按鈕,可以根據自己的喜好選擇相應的QQ在線客戶顯示形式。此步驟需要將代碼復制黏貼到你的網站代碼中方可啟用。途徑:原網站QQ在線客服代碼==》重新設置后的QQ在線客戶代碼==》保存生成即可。不熟悉網站代碼的可以請網站建設公司幫忙設置。

4、如果對上述步驟仍不了解,可以點擊網站右上角的“使用幫助”,先閱讀相關說明,然后再依據本文的解決步驟進行設置


5、此次更新增加了一鍵加群組件,更方便群組與用戶之間的互動溝通。網站一鍵加群設置方法為:選擇群(只限制于以該客服QQ為群主或管理員的群)==》復制網站下方代碼到網頁上==》設置完成。此項設置將單一的雙方溝通變為一對多的雙向溝通,對于客戶資源龐大的網站來說作用會比較大。

按以上設置方法設置完成后,刷新網站就可以顯示設置后的效果了。