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網站那點事:用邀請造稀缺

2012/5/10 16:46:10   閱讀:2856    發布者:2856

      之前Google宣布推出1G超大郵箱Gmail,并且采用必須“邀請”的方式來發展新用戶。讓無數網民趨之若騖,讓無數運營商目瞪口呆的同時,吊足了用戶胃口。在此后長達五年時間的考驗下,證明了這是場成功的欲擒故縱的“病毒式營銷”游戲。

回過頭來看這場游戲成功的要素,不難得出以下結論:

1、Google有良好品牌基礎和口碑,抓住了用戶強烈的期待和好奇心理;
2、Gmail產品針對傳統郵件系統,在功能、交互角度都有革命性創新;

3、1G超大容量郵箱在市場上沒有先例,構成了足夠的新聞賣點;
4、4月1日愚人節的特殊時間,新聞真假莫辯,為營銷效果錦上添花;

    仔細分析,無疑最后一點產品品質是核心競爭力,其余三點都是錦上添花的催化劑。只是四個要素互補引爆了神奇效果,而在此后更深遠影響了整個互聯網產品的推廣原則,“邀請”成為必不可少的推廣手段。

   親身經歷而言,最火爆時一天收十幾個邀請家常便飯,天天收某產品的邀請也見怪不怪。換句話說,無數產品在打著“邀請”的幌子,堂而皇之的買通郵件運營商給你發垃圾郵件。一個不認識的人,天天找你說你不感興趣的事,這還叫邀請么?我相信Google最初找的2000位種子用戶肯定經過精心挑選,而不是隨隨便便的郵件列表。

   什么是成功的邀請?傳05年谷歌中國研究院招聘時,面對急需從上萬封簡歷篩選50人的要求,總裁特別助理郭去疾想了個簡單易行的辦法:從全世界計算機比賽獲獎學生開始,要求每人邀請另外五個他認識最優秀的人,以此類推,結果這份人才名單其中百分之七八十都得到了聘用。任何偶然背后都有無數制造必然的推手,Gmail的成功,絕不僅僅“邀請”這么簡單。在我作為設計師的角度,看到的是Gmail可怕的計算能力,無刷新交互和帖子式郵件列表展示的優越性,以及整合進Google產品線打通數據之后對信息架構產生的巨大影響。Gmail有足夠“資本”邀請并打動每位Google用戶,甚至競爭對手的每位郵件用戶。