2007年，秉承著以客戶價值為導向的宗旨，天威泛凌大膽創新營銷模式，開業界先河，在業內第一家推出了集電話營銷、客戶服務于一體的營銷服務中心——“第一快線”，通過顧問式營銷團隊、24小時服務響應承諾、訂單綠色快速處理通道、全方位貼心服務體系，為客戶提供從產品咨詢、訂購到售后服務的一站式定制化營銷服務，極大地提升了客戶滿意度。
2009年，天威授權的唯一網絡商城“好彩快線”上線運行，在網絡中實現了產品銷售、技術支持、售后服務等各個環節的無縫鏈接。
經過多年的精耕細作，天威泛凌已建立起了覆蓋全國主要省市的營銷網絡，并打造了一支近300人的銷售及技術支持團隊，服務于全國各地3000多家經銷商及2000多個銷售網點，并攜手經銷商共同將天威打造成中國最具實力的專業打印解決方案提供商。
天威泛凌分別于1997年和2000年通過ISO9001國際品質體系和ISO14001國際環境管理標準的認證，成為中國打印機耗材行業首批獲此殊榮的貿易公司。天威旗下國內銷售公司——珠海天威泛凌貿易有限公司自1995年成立以來，一直致力于打印耗材及辦公用品分銷領域，營銷天威旗下全線產品，涵蓋了激光打印機碳粉盒、復印機粉盒、碳粉、噴墨墨盒、連供、墨水、色帶等9大類，3000多個品種。
